Klachten melden

Wil je een klacht melden? Dat vinden wij jammer. Bloemetje Bezorgen Den Haag doet haar uiterste best om jou (en de ontvanger) te laten genieten van bloemen. Hoewel we er alles aan doen om het perfect te doen, kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent.

We vragen je in dat geval om contact met ons op te nemen via info@bloemetjebezorgenDen Haag.nl, dan gaan wij ons best doen om te zorgen voor een passende oplossing. Normaal gesproken reageren wij binnen één werkdag inhoudelijk op je klacht. In ieder geval krijg je van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie. 

Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.nl/consumers/odr/).